Über Business2Service

Enterprise Service Management und IT Service Management

Business2Service (B2S) ist spezialisiert auf ESM- und ITSM-Implementierungen mit Fokus auf Anwendungen der Firma OpenText. Wir wurden 2017 gegründet und sind ein stark wachsendes Team mit über 100 Jahren gebündelter Berufserfahrung.

Durch unseren konsequenten Fokus auf Ihren Erfolg erhalten Sie von uns genau die Unterstützung, die Sie für Ihre Projekte benötigen.

Beratung und Umsetzung

Bei der Unterstützung Ihrer Ziele verfolgen wir bei B2S einen ganzheitlichen Ansatz. Ausgehend von Ihren Zielen analysieren wir den optimalen Umfang unserer Unterstützung. Unsere darauf aufbauende Beratung begleitet den gesamten Transformationsprozess. Dazu zählt die Empfehlung der am besten geeigneten Instrumente und Maßnahmen, sowie deren zielgerichtete Anpassung bis hin zur erfolgreichen Implementierung. Unsere Schlüssel zum Erfolg sind hierbei Fokus und unsere Erfahrung. Wir unterstützen Sie im Projektmanagement, beim Einsatz agiler Methoden und bei der Implementierung.

Der Kunde im Fokus

B2S ist zu 100% inhabergeführt und eigenfinanziert. Wir haben keine finanziellen Verpflichtungen gegenüber Dritten. Daher verpflichten wir uns voll und ganz Ihren Zielen und konzentrieren uns darauf, die besten Lösungen für Sie zu entwickeln.

Unser Team – Individuen vereint für gemeinsamen Erfolg

Unser interdisziplinäres Team vereint Expertise aus verschiedenen Bereichen. Durch enge Zusammenarbeit bündeln wir diese Stärken und stellen sicher, dass alle vom Wissen und der Erfahrung des anderen profitieren. So erzielen wir gemeinsam das bestmögliche Ergebnis für Sie.

Partner & Expertise

Partner – Erweitern unseres Horizonts

Bei B2S konzentrieren wir uns auf das, was wir mit höchster Expertise beherrschen. Dort, wo wir zusätzlichen Mehrwert bieten können, erweitern wir unser Portfolio durch ausgewählte Partner. Bei der Auswahl dieser Partner setzen wir auf höchste Standards, um Ihnen stets Leistungen von bester Qualität zu bieten.

nextEDGE Business Consulting – unser bevorzugter Partner für Business Consulting

OpenText – unser exklusiver Softwarepartner im ITOM-Produktumfeld mit den Schwerpunkten Service Management, Asset Management und Automatisierung

Basistek – Zusätzliche Kompetenz und Ressourcen für OpenText Implementierungen

Expertise

Wir bei B2S sind Experten, wenn es um die Umsetzung von ESM und ITSM Transformationen geht. Wir haben ein klar definiertes Portfolio und konzentrieren uns auf Leistungen, für die wir exzellentes Fachwissen und höchste Beratungsqualität garantieren.
Mit B2S sichern Sie sich Expertise und Fachkompetenz in den Bereichen:
Produktimplementierung und Betrieb von OpenText Applikationen
Realisierung von Schnittstellen
Migrationen von Service Manager zu SMAX

Portfolio

Referenzen – unsere Kunden

Aufgrund unserer vielfältigen Erfahrung wissen wir, dass jede Branche ihre eigenen spezifischen Anforderungen mit sich bringt, die wir in unserem Vorgehen gezielt berücksichtigen. Jedes Projekt hat branchenabhängig unterschiedliche Schwerpunkte, die eine maßgeschneiderte Planung erfordern. Ob Banken und Versicherungen, Service Provider oder produzierendes Gewerbe – wir passen unsere Leistungen individuell an Ihre Bedürfnisse an. Dabei gewährleisten wir, dass alle Prozesse einfach, transparent und funktional bleiben, sodass Sie den Überblick behalten und Ihre Ziele im Fokus sind. Zu unseren Kunden zählen namhafte große sowie kleine bis mittelständische Unternehmen. Wenn Sie mehr über unsere Referenzen erfahren möchten, kontaktieren Sie uns gerne.

Kontakt

Business2Service AG
Bodenacher 11b
CH-3047 Bremgarten

Telefon:       +41 (0) 31 533 42 41
E-Mail: